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FAQ
01
Comment passer une commande ?
Pour commander chez Luxe Elite, il suffit de se rendre sur le site web, prendre une capture d’écran de l’article souhaité et l’envoyer via WhatsApp, Snapchat ou Instagram.
03
Si l’article recherché ne figure pas sur le site ?
Tous les produits ne sont pas affichés sur le site ou les réseaux. Luxe Elite fonctionne avec un catalogue privé de produits de luxe. Vous pouvez envoyer une image de l’article souhaité, et l’équipe s’efforcera de le trouver rapidement..
05
Comment se déroule l’expérience client ?
​
Vous envoyez une photo de l’article souhaité, le prix vous est communiqué, puis vous effectuez le paiement. Après quelques jours, vous recevez votre numéro de suivi pour suivre la livraison.
02
Quel est le mode de paiement ?​
​
Pour commander chez Luxe Elite, il suffit de se rendre sur le site web, prendre une capture d’écran de l’article souhaité et l’envoyer via WhatsApp, Snapchat ou Instagram.
04
Quel est le temps de livraison
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La livraison prend jusqu’à deux semaines. Ce délai couvre la réception du paiement, la préparation du colis et l’envoi. Un numéro de suivi sera fourni pour suivre la commande.
06
Disponibilité du service
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Luxe Elite est disponible 24h/24 via WhatsApp et Telegram. Un appel téléphonique avec un représentant peut être organisé selon les disponibilités.